アプリ市場は、アプリがダウンロードされるのをじっと待つような静止した環境ではありません。この競争の激しい市場では、すべてが毎日変化し、アプリとユーザーの双方に影響を与えます。外部からの影響や「ハイシーズン性」がASOやApple Search Adsのパフォーマンスにどのような影響を与えるかを常に把握しておくことは非常に重要です。
ユーザーの行動は変化し、意思決定・興味・意見は常に変化します。さらに、アプリ自体も一面的なものではなく、異なるオーディエンスに関連する複数の機能やベネフィットを持つものが多く存在します。
アプリマーケットにおける「ハイシーズン」とは?
出会い系アプリやフィットネスアプリは、新年に一気に盛り上がるかもしれません。ベッティングアプリは、新しいサッカーシーズンや競馬イベントを利用します。それぞれのシーズンに合わせて、A/Bテストをするのも良いでしょう。
しかし、最も重要なことは、オーディエンスの興味を知ることであり、地域性も考慮しなければならないということです。
イベントや季節は世界的に変化するものであり、国や地域によって祝われる行事が異なったり、違う日に行われたりすることを忘れないでください。
・春、夏、秋、冬
・スポーツイベントやシーズン開幕
・ブラックフライデー/サイバーマンデー
・母の日、父の日
・クリスマス
・新年
・新学期
・ハロウィーン
・バレンタイン
有意義な洞察のためのA/Bテスト
これらの変数を全て正しく考慮するのは大変ですが、それによって、アプリは、UA(ユーザー獲得)を向上させ、競合に優位性を取ることができます。
しかし、まずは自社アプリのダイヤルをどの変数が動かしているのかを測定する最適な方法にいてよくお考えください。
競争の激しいアプリ市場の中で、A/Bテストはプロダクトページの変更に対するユーザーの反応を理解する貴重な機会になります。
季節最適化のためのA/Bテストの活用
A/Bテストによって、コンバージョン率、ユーザーエンゲージメント、リテンション、収益生成を強化する「データ主導」の意思決定ができることを想像してみてください。A/Bテストは、開発者がアプリを微調整し、さまざまな季節変動の可能性を利用してユーザー獲得を最大化できるようにします。
以下は、季節ごとに変更(およびテスト)できるプロダクトページの要素です:
以下の機能を利用して、季節ごとに認知度を向上させることができます。
・カスタムストア・リスティング(CPI、有料CRに影響)
・カスタムプロダクトページ(CPI、有料CRに影響)
・プロモテキスト(CRをインストールするためのページビューに影響を与える)
・アプリ内イベント
ここでは、ソリティアアプリの一般的なスクリーンショットと、人々がゲームをプレイする自由な時間が増えるクリスマスシーズンに合わせた同アプリのスクリーンショットの例を示します。
その時期にソリティアアプリを検索する人々により関連するよう、一般的なグラフィックがクリスマスシーズンに向けて微妙に調整されている例です。
季節ごとのA/Bテストを行う際の必要アクション
ASOは、アプリマーケットアルゴリズムを満足させるだけでなく、他のアプリマーケット分野や他のメディア(有料UA、マスメディア、PR、製品開発、Apple Search Ads)全体で行った投資を統合し、活用することが重要です。そのため、季節ごとのA/Bテストを決定し、アプリ内イベントとカスタムプロダクトページの場所を作成する際には、複数の要素を考慮し、計画する必要があります。
プロダクトロードマップをテストに合わせる
テストを計画する前に、製品チームと開発チームに確認するようにしてください。彼らが製品に加える変更は、テストに影響を与える可能性があります。あなたのストーリーテリングが製品オファーと整合していること、そしてあなたのマーケティングの声のトーンがユーザーがアプリ内で体験するものと同じであることを確認する必要があります。製品ロードマップを常に把握し、アプリ内のUX/UIに新たな変更が加えられたり、新機能が追加されたりするタイミング(またはバグが修正されるタイミング)を把握しましょう。
有料マーケティング企画をテストに合わせる
プロダクトページやアプリ内イベントのようなその他のプロモーションアセットは、マーケティングの取り組みと一致させる必要があります。マーケティングチームが幅広いキャンペーンで利用するクリエイティブアセットやコンテンツは、プロダクトページと一致させ、同じまとまりのあるストーリーを伝えるべきです。
競合の戦略を明らかにする
自由に使えるASOツールを使って、競合のアプリストアのリスト、Apple Search Ads等のパフォーマンスの高いキーワード、イベントや季節にまつわるクリエイティブ戦略を深く掘り下げましょう。そのデータを理解し、自社の活動を計画する際に活用しましょう。
季節ごとのロードマップとテスト制約を構築する
チーム間のコラボレーションを促進し、A/Bテスト資産を実装、追跡、評価するためのシンプルなテストフレームワークを構築します。
また、ユーザーの検索やコンバージョンの行動は限られた時間しか変化しないことを念頭に置いてください。以下のポイントを考慮するとよいでしょう。
・テストグループのトラフィックの割合を低く保つと、統計的に有意になるのに十分なデータを収集するためにテストに時間がかかります。
・一度に複数のアセットをテストすると、すべてのアセットを評価するのに十分なデータを得るために、より多くのインストールおよび時間が必要になります。それにより、テスト期間が長くなります。
・開始日は慎重に選びましょう。重要シーズンよりずっと前に開始した場合、アセットがユーザーに関連しておらず、コンバージョンがうまくいかない可能性があります。また、他のシーズンと重なるリスクもあります。
・終了日も慎重に選びましょう。データをモニタリングし、関連性が低下する前に最適な期間テストを実施する必要があります。
・停止時期を決めましょう。テストバージョンはデフォルトのものよりもコンバージョンが悪くなる可能性があります。計画通りにいかなかった場合、いつテストを止めるかを決めておくことが重要です。
自社アプリのインストールの可能性によっては、最初の季節テストアセットが失敗した場合、テストアセットを素早く調整し、季節イベントが終わるまでに別のテストを実行することもできます。
テストアセットが異なる曜日にどのように実行されるかを理解できるように、テストを少なくとも14日間実施することをおすすめします。しかし、テストアセットとデフォルトアセットの差が一貫してデフォルトアセットの方が有利に拡大している場合は、それはテストを中止するサインになります。
まとめ
アプリ市場は常に変化しており、アプリもその変化に対応しなければなりません。ユーザーの行動、興味、意見、季節、スポーツイベント、祝日、特別な日などの要因に影響されます。最も賢いアプリマーケターは、予算、UA、マネタイズに影響を与える決定を下すためにデータを使用しています。そのデータを収集することは継続的な考慮が必要で失敗も起こり得ますが、効果的に計画されたA/Bテストは、いずれにせよ学びを提供し、最終的にはパフォーマンス改善へのロードマップを提供することができます。全くテストをしないことの方がもったいないです。
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